個人情報保護方針
個人情報保護への取り組み
個人情報保護への取り組み
- 株式会社トラベラーズサポート(以下「当社」といいます。)では、当社本店および支店の営業部・インターネットホームページ等でお伺いしたお客さまの情報を厳重に保護するために以下の取り組みを実施いたしております
お客さま情報保護の取り組み
- 当社は、お客さまの個人情報の管理や保護に関する取り組みや情報漏洩のリスクに対しその対策を講じることによりお客様からの信頼を得たいと考えております
- 当社は、お客さまの個人情報を管理する部門毎にセキュリティ管理者を置き適切な管理を行うよう推進しまた社員に対する教育・啓蒙活動を推進し情報管理に対する知識習得と意識向上を目指すとともに情報が適正に管理されるよう周知徹底を図ります
- 当社がお客さまにお伺いする情報は お客さまのお名前・メールアドレス・電話番号・住所など当社のサービスをご提供する際に必要となるお客さまの個人情報が主なものになります
- 当社は お客さまの個人情報を厳重に保管するために 情報セキュリティポリシーを定め個人情報保護に関する定期的な社員教育と監査を行います
- お客さまがご自身の個人情報の照会・修正等を希望される場合にはお客さまご自身であることを確認した上で合理的な範囲で対応させていただきます
なお当社は お客さまの個人情報に関して適用される法令・規範を遵守するとともに 上記の取り組みを適時見直し改善していきます
また 事故等の発生に関連し 警察の捜査時の資料提供および国土交通省・外務省その他官公署からの要請により個人情報の発表に協力する場合があります
個人情報の利用目的など具体的な内容について以下のとおりご案内いたします
個人データの利用目的
当社は 旅行申込みの際にご提出いただいた個人データについて
お客さまとの連絡のために利用させていただくほか お客さまがお申し込みの旅行において運送・宿泊機関等の提供するサービスの手配および受領のために必要な範囲内で利用させていただきます
また 当社ではよりよい旅行商品の開発や、旅行商品のご案内をお客さまにお届けするために以下<1>~<5>についてお客さまの個人データを利用させていただくことがあります
<1>当社・販売店およびこれらと提携する企業の商品やサービス、キャンペーンのご案内
<2>旅行参加後のご意見やご感想の提供のお願い
<3>アンケートのお願い
<4>特典サービスの提供
<5>統計資料の作成
顧客個人データの共同利用
当社は、当社が保有するお客さまの個人データのうち お名前、電話番号、住所等お客さまへのご連絡のために必要最小限の範囲のものについて当社本店および支店にて共同利用させていただきます
個人データの第三者への提供
当社は旅行の手配等のために必要な範囲内において 運送・宿泊機関等にお客さまの個人データを提供いたします
また 当社は旅行先でのお客さまの便宜のため お客さまの個人データを物産店等の事業者に提供することがあります
この場合 お客さまのお名前・搭乗される航空便名等に係る個人データを電子的方法等で送付することによって提供いたします
なおこれらの事業者への個人データの提供の停止を希望される場合はお申出ください
開示・訂正・利用停止等の手続き
お預かりした個人情報が不正確である場合には 正確なものに変更させていただきます
当社からのダイレクトメ-ルや電子メ-ルでのご案内について お客さまが希望されない場合は取扱いを停止させていただきます
お客さまの個人データの開示、訂正・追加・削除または利用の停止・消去、第三者への提供の停止等をご希望の方はお申出ください
その際 お申出の方がご本人であることを確認させていただいた上で速やかに対応させていただきます
ご希望の全部または一部に応じられない場合はその理由をご説明いたします
株式会社トラベラーズサポートは以上の方針を改定することがあります その場合すべての改定はこのホームページで通知いたします
ホームページご利用上のご注意
責任 当ホームページの利用は、お客さまの責任において行われるものとします
当ホームページ及び当ホームページにリンクが設定されている他のウェブページからの各種情報の利用によって生じた損害に関して株式会社トラベラーズサポートは一切の責任を負いません
法準拠 当ホームページは株式会社トラベラーズサポートの管理下にあります
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また 株式会社トラベラーズサポートは当ページ上で お客さまの環境において当ホームページのコンテンツが適切であるかなどの記述や表示は一切行いません
当ホームページへのアクセスはお客さまの自由意志によるものとし 当ページの利用に関しての責任はお客様にあるものとします